Django: Je to celkem zajímavý pokus, protože to limitky sice nejsou, ale budou. Lidi si můžou objednat, co budou chtít, ale pokud si objedná nějakou verzi třeba 10 lidí, tak se to vytiskne v deseti kusech, bude to tam napsáno, že je to v deseti kusech a víc se toho dělat nebude.
Soulbringer: A taky jsme toho spoustu vychytali - třeba jsme ohlásili předobjednávky s předstihem. A vytvořili systém, aby se daly objednávat čísla a aby lidi, co mají jedničku, dostali šanci i na dvojku. Co se týče těch kusů navíc, tak vždycky pár kusů z limitek jde na prodej na Arkham a Krakatit, hlavně pro stále zákazníky, co chodí nakupují tam, aby nebyli ochuzení. Přece jen Krakatit je výdejna nakladatelství a Arkham byl dlouhou dobu hlavní štáb. Ale tam už je to taky rozobjednaný. A netýká se to samozřejmě superlimitek, ty jsou fakt jen na eshopu Crew.
K tomu, proč se superlimitek dělalo jen 30 ks (což bylo ještě navýšeno, původně jsme toho chtěli dělat jen 20). Jeden z důvodu je obsažený právě v tom "superlimitka". Pokud bychom dělali 250 limitovaného vydání a 100 superlimitovaného, tak by to nebyl velký rozdíl. A další důvod jsou autoři. Podpisy autorů jsou jak pro první, tak pro druhou knihu, čili nám každý z autorů musel podepsat nějakých 70 ks (kvůli možnosti chyby a poškození). A ono to zase nebyla taková brnkačka, dostat se ke Gaimanovi a zařídit jeho podpis (a ne, není to naše zásluha). Víme, že podepisuje na akcích víc, ale tohle byla fakt z jeho strany čistě laskavost, to se nedá zneužívat.
Ten výpadek systému zamrzí, je to další z věcí, které se musí do budoucna vylepšit. A jsme rádi, že ti, co chtěli, měli šanci pořídit si limitku. A ti, co ne.. základní verze vypadá taky super. (A taky se určitě časem doprodá, takže i vy budete mít sběratelský kousek.)
Tohle není úplně naše parketa, ale snažíme se. A časem přijdou i nějaké zajímavé novinky.
Poniczech: Půjde, ale nebude se to dávat za tak velké rabaty (podobně jako se třeba dělalo u Preachera), takže ne všichni to budou asi brát. Ale pokud to budou chtít a budeme mít na skladě, tak dostanou.
Ale Sandman je celkově stavěný na tom, že brožované vydání fanoušci mají... a tohle je prostě pro ty, kteří to chtějí mít v krásném provedení. Já sám na tyhle věci nejsem, ale když se mi dostala do ruky zahraniční verze, tak jsem musel uznat, že na tom něco je, že tohle bych doma docela bral.
K tomu srovnání, proč je Sandman dražší než Preacher - bude hlavně větší. Tohle je věc, která koukám v informacích nebyla dostatečně zdůrazněná, ale má to velikost 184 x 276 a bude to mít 1040 stránek (Preacher měl "jenom" 704). Bude to stejně velké jako zahraniční vydání, které se nám právě hodně líbilo a řekli jsme si, že bychom tohle chtěli zkusit a mít sami doma. A uvidíme, jaký bude zájem.
Co se týče stránky Crwe a případném propojení s obchodem - to jsou a budou dva trochu odlišné subjekty, protože na obchodě Crwe nemáme jen tituly Crwe. Prodáváme tam většinu komiksů, čili by moc nefungoval jako výkladní skříň nakladatelství. I takhle už lidi předpokládají, že všechny komiksy vydáváme my, takže když se jim něco nelíbí, začnou si jako první stěžovat u nás, takže je zbytečný v tom dělat ještě větší hokej.
Co se týče našich slev ve srovnání s jinými firmami… (zkušení čtenáři ať tohle přeskočí, jen budu v rychlosti rekapitulovat obvyklé argumenty) my máme ceny spíš sražené dolů a ani distribuce od nás nemají závratná procenta. Nechceme navíc používat ten obvyklý a i tady zmíněný postup, že nadsadíme cenu, abychom pak svým zákazníkům mohli dávat vysoké rabaty… s tím, že nikomu nedojde, že ty ceny po snížení jsou stejné, jako stojí jiné podobné komiksy bez slevy. Je to dobrý systém, ale funguje hlavně, pokud toho děláte spíše méně, a tudíž se snažíte veškerý prodej vést přes svůj shop. Což už fakt nemůžeme ani kdybychom chtěli – máme toho tolik, že prostě není reálné, aby všechno šlo přes náš obchod, navíc nějaké věci jsou i vyloženě určené pro jiné typy prodejen, čili je v našem zájmu s ostatními obchody spíš spolupracovat a nesnažit se jim házet klacky pod nohy. Čili – i když jsme samozřejmě rádi, když lidi kupují u Crwe (a já, když kupují i v Arkhamu či Krakatitu), tak nás nijak neničí, když si to koupíte jinde. Hlavně, když si nějaký komiks koupíte :-).
Ale není tak úplně pravda, že by CREW nedávala žádné slevy. Jen to děláme jiným způsobem. Když odhlédneme od Startovních slev, kdy se první díl delší řady nabízí za nižší cenu, tak tu máme ještě každoměsíční tematické slevové akce (teď třeba 36 % na marvelovské romány, ale každý měsíc je něco jiného), s Blindboxem občas provozujeme tajemné žánrové krabice, kdy za tisíc korun dostanete komiksy v hodnotě víc než dvou tisíc (a žádný šunt, fakt solidní komiksy)… a pak tu máme přílohy Pevnosti, kdy dostanete komiks v hodnotě nějakých tří set korun zhruba za čtyřicet (teď tam byl Petr Parker – Spider-Man, Immortal Hulk, One-Punch Man, Thor, Strážci galaxie atd.). Nejsou to samozřejmě nezištné akce – snažíme se tímhle způsobem nalákat nové čtenáře.
Light: Takže pokud vám Crew dá 20 % a Knižní klub 25 % - tak koupíte u Knižního klubu. Čili rozdíl 5% je už dost velký. (Jinak, třeba Arkham a Krakatit dávají na Crew 20 % a dalších 5 % za registraci.)
Jedna otázka k tématu... zrovna jsme se bavili - v souvislosti s nastavením pevných cen knih, která se teď řeší - jak moc jsou pro zákazníky slevy důležité. Odpůrci pevných cen právě tvrdí, že "češi jsou národem slev" a že bez slev prodeje klesnou. Já byl spíš názoru, že důraz na slevy je spíš u literárního maistreamu, ale jak je vidět, platí to i u komiksů. Čili dotaz: jak důležité jsou pro vás slevy? Zjišťujete, kde to seženete co nejlevněji? Chodíte do obchodů podívat se na knížky a pak si je koupíte na eshopu s větší slevou? Nebo dáte přednost podporování kamenné prodejny? A jaký slevový rozdíl je pro vás tak velký, abyste přešli jinam?
Díky!
I když jsme to firmám z Crwe psali, tak zvítězila automatika a naházeli to s obvyklými slevami. Což je čistě jejich chyba a je asi jen na nich, jestli to skutečně dodrží, jestli cenu změní nebo objednávku zruší. Dejte vědět. Pokud by to zrušili, tak na obchodě Crwe se to ještě objednat dá - ale spíš bych to moc neodkládal.
MaF: Hanami fakt přišlo příliš brzo s příliš náročnými věcmi. Tehdy to byly velké propadáky, dneska už ti samí autoři vychází s poměrně velkým úspěchem.
Django: Hodně toho, co vycházelo dřív, třeba u Talpressu, byla spíš manhwa... ale i když si asi troufám tvrdit, že CREW dost pomohla v tom, aby u nás manga prorazila, a přišla s věcmi jako je Naruto či Death Note, tak už předtím manga určitě vycházela, nebyli jsme první. Ale když jsme začínali s prvními tituly, tak to žádná sláva nebyla a teprve časem se začal zájem zvedat.
Za mně rozhodně Ketchum, který psal ve stylu sedmdesátkových hororů - studený, odtažitý, neuhýbavý, nasraný. Teď vyšel Den žen, což je dost zajímavý pohled na zombie horor. Pak Po sezóně, Dívka od vedle (ale to je fakt hodně nepříjemná věc), případně mstitelský Red či minimalistický western Křižovatky. Má od něj vyjít Probuzená, což byl pokus psát jako King, aby získal masový úspěch. Nezískal a spíš bych se tomu vyhnul.
Jinak souhlasím s Gmorkem ohledně Landsdalea, ten je skvělý. Smrt před úsvitem a Ghúl mě taky bavilo. Určitě bych přihodil Hex od Heuvelta (a i Echo je fajn), to je taky hodně zajímavě vybudovaný příběh.
Poniczech: Oficiálně podle mě ne, ani jsme je nespolkli, spíš se na to postupně vykašlali a jen občas, čistě náhodně, čím dál méně, se probudí k životu. Ono je to klasické nakladatelství postavené na jednom člověku, který přece jen už taky není nejmladší (dokonce i starší než já!) a prostě časem dojde energie a chuť.
Já na polských komiksech vyrůstal... a dodnes čerpám info o evropských titulech hlavně z polštiny. A teď jsem si třeba díky Gmorkovi všiml toho Bratrstva Kraba, což by mi asi jinak spíš uniklo - a přitom je to od kreslíře, kterému jsme vydali Amulet.
Fry: Jo, to ale byla taky doba, kdy Crew vydávala tak 50 knížek ročně. V edičáku na další rok máme nějakých 230 titulů. Ale tady fakt uznávám, že je to naše bota a snažíme se s tím něco dělat.
Robur31: Katalogy jsou naše achillova pata, pořád je něco zásadnějšího a důležitějšího, co se musí dělat. Ale už je to složené, natextované, takže teď už jen vysázet a vytisknout. Počítáme, že během září to bude venku... ale jak na Crweconu, tak na Animefestu jsme vlastně už všechno zásadní oznámili, překvápek je tam už jen pár.
Walome: Překupnící z Luxoru? Myslím, že se tomu říká "knihkupci". Jinak, jako nakladatel říkám "kupujte kdekoliv, kde je vám to pohodlné". Teď mluvím čistě za CREW, ale my fakt knihkupce potřebujeme a snažíme se s nimi spolupracovat. Protože tam je šance, že to přitáhne nový lidi, že to zaujme někoho nového... nebo, pokud je dobrý prodejce, tak doporučí titul, který by si ten člověk normálně nekoupil. A třeba nějaké naše tituly se v Luxorech prodávají víc, než kdekoliv jinde.
Maf: Pozitivní... asi přes stovku jich mám doma. Samozřejmě v němčině a samozřejmě nerozumím ani slovo, ale dodnes ještě dokoupuju, když na nějaký chybějící narazím. Blbý je, že Němci to vydávali několikrát a s jiným číslováním, takže je docela fuška to nějak seřadit. Ale mám pocit, že po tý stovce to už začalo být spíš horší, že už to začal flákat.
Nedá se nic dělat, chyby se stávají. Stačí jednou polevit v pozornosti, nebo se rozhodnout si usnadnit život – a malér je na světě. A ano, taky jich máme pár na triku – a to i když naše komiksy čte obvykle redaktor, korektor, a ještě to alespoň projíždí šéfredaktor, a většina z nich nikoliv jen jednou. Naštěstí to obvykle jsou věci, které čtenáři nezničí dojem z knihy. Něco jako drobný překlep či špatně napsané jméno původního vydavatele.
Velký průšvihů bylo za těch 25 let naší existence jen pár (zaklepeme na dřevo). Co si z hlavy vzpomínáme, tak z věcí, vyžadujících větší zásah, to byla chybějící stránka u jednoho z prvních Usagiů a pak špatný tisk u Skalpů. A teď se přihodila další velká věc. Stránka v komiksu Zázraky, kterou se povedlo zaměnit za jinou, a tudíž se v okamžiku mutantské hrozby najednou vracíme do druhé světové války. Jedna stránka se v knize objevuje dvakrát, jedna chybí úplně.
Není to věc, která by bránila v pochopení knihy, ani to není stránka zásadní pro děj, jde jen o jednu chybějící stránku – ale Zázraky jsou prestižní titul, vycházející v řadě Legendy Marvel, komiks, který chceme, aby si čtenáři maximálně užili, takže jsme se po poradě rozhodli, že celé původní vydání vyhodíme a vytiskneme to znova. Tvůrce hesla „za blbost se platí“ by z nás měl radost, protože platit budeme opravdu hodně, bez šance, že by se nám komiks někdy zaplatil. Ale tady fakt asi není jiná možnost, všechny ostatní varianty byly nedostatečné.
Tudíž budeme knihy stahovat a znovu tisknout. Pokud knihu nemáte, vydržte a počkejte na nový výtisk. Pokud jste majitelem vadného kusu, nezoufejte – samozřejmě vám ho vyměníme za bezchybný (měli by vám ho vyměnit na většině prodejen, pokud budete mít problém, samozřejmě je od toho obchod CREW, Krakatit či Arkham). Nový náklad nebude asi tak úplně hned, musíme komiks předělat a počkat, až se v tiskárně dostaneme na řadu, takže mějte prosím trpělivost. Dozvíte se to určitě na našich stránkách.
Omlouváme se za komplikace a díky za pochopení. Doufáme, že máme, co se týče malérů, na nějakou dobu zase naděláno… a hlavně doufáme, že nám stále zachováte přízeň!
Díky moc!
Za Nakladatelství CREW
Petr Litoš a Jiří Pavlovský
Já už svůj žebříček házel na FB, takže jen stručně, od prvního místa k poslednímu.
FILMY:
Všechno, všude, najednou, Třináct životů, Seveřan, Doctor Strange v mnohovesmíru šílenství, Top Gun, Pinocchio Guillerma del Tora (a to původní pohádku fakt nenávidím), Víli z Inisherinu, Bullet Train, Batman.
SERIÁLY:
Bette Call Saul, Peacemaker, Barry, Reacher, Avenue 5, Úžasná paní Maiselová, Cobra Kai, Rick a Morty, Sandman, Stranger Things
KNIHY:
Asfaltová pustina, Final Girl Support Group, Planeta hmyzu, Hollwood Crows, Muž, který spadl na zem, Loterie a jiné povídky, Mindhunter, Nikdy, Sacculina, Chování.
Co se týče toho oznamování chyby... tady je fakt, že jsme chtěli počkat, až budeme vědět víc, až přijdeme i s nějakým vysvětlením a hlavně se způsobem, jak se to bude řešit. Je lepší, než ohlásit "tohle jsme podělali, sorry", říct "tohle jsme podělali, sorry - a takhle to hodláme napravit". Ale příští týden už bude Ludo zpátky (to bude mít fakt super návrat), tak to začneme řešit a dáme co nejdřív vědět.
Ohledně chyby: Fakt jsme tohle zaregistrovali až z dotazu Wojty Běhounka mailem, který mi přišel 25.12., jako takový povánoční dárek. To bylo první poukázání na chybu, do té doby jsme o ní vážně nevěděli. Tady se přiznávám, že když kniha vyjde, tak se s ní jen pomazlíme, ale už ji znovu nečteme, to děláme před tiskem (tady u toho, jak vlastně byl větší kus jen přebíraný a nemohlo se do něj zasahovat, to neprošlo tolika korekturami, což byla podle všeho chyba - obvykle komiks čtou minimálně tři lidé). A bohužel ta zpráv o chybě přišla zrovna v okamžiku, kdy si produkční vzal (dost oprávněnou) dovolenou. Ještě jsme chvíli zjišťovali, jestli chyba byla už v předchozí verzi, nebo jestli vznikla u nás (vznikla u nás), ale se zbytkem informací čekáme na něj. A pak se začne hledat řešení. Nový tisk je jedním z nich, ale vzhledem k tomu, že tisk stál přes 250 tisíc, tak se samozřejmě budeme přednostně snažit hledat nějakou alternativu.
Ter: Vydali jsme jen 200 titulů... a takováhle bota se nám fakt už dlouho nepovedla. Tohle bylo snad naposledy u jednoho z prvních Usagiů. A věřte nám, fakt si to, co se nepovedlo, pamatujeme líp, než to, co se povedlo.
Ne, to jsou boty, za které se omlouváme a které se budeme snažit nějak vyřešit. Proto se taky radši neposmíváme ostatním nakladatelům, když jim něco ujede... člověk nikdy neví, kdy na něj přijde řada. Stačí polevit v pozornosti a průser je na světě. Blbý je, že tohle je fakt nákladná záležitost. Jak pro čtenáře, tak pro nás. Ale mějte prosím trpělivost. Díky!
Měl bych dotaz. Už to u mně doma začíná vypadat jako ve skladišti... jeden celký pokoj je zastavený krabicemi se sešitovými komiksy. Tušíte, jestli by se to dalo někde prodat? Chci s tím mít fakt minimum práce, rozhodně chci pouštět série komplet a nechci to vyhazovat. Ani ještě pořádně nevím, co všechno tam mám - Walking Dead, Fables, Locke and Key, Fear Agent, Hulk, Suicide Squad at. Chci si nechat jen pár sérií...
Díky!
Edičák: Jo, taky nás to netěší, ale prostě je toho hodně a edičák to (jako přece jen nejmíň důležitá ze všech důležitých věcí) schytává. Počítám, že brzo budeme natáčet ohlašování novinek na první čtvrtletí, takže bude aspoň tenhle zdroj informací... a fakt doufáme, že ten edičák tentokrát stihneme dřív. Na druhou stranu -- rozhodně neubíráme. Zatím máme na rok 2023 psaných přes 200 titulů... a ještě tak o deset to obvykle nakyne.
Alfi: Zajímavá otázka. Jinak je to sice všechno pod jedněmi majiteli, ale snažíme se to držet odděleně. Člověk i tak líp vidí, jak co funguje. Ale napište mi na redakce@crew.cz a uvidíme.
JIK: Kromě antikvariátu a nějakých věcí, na které máme sami minimální rabaty (což jsou obvykle věci, co se prodávají po trafikách) tak na všechno. Mění se ale ta startovní sleva pro všechny zákazníky, takže je možné mít i větší procenta, pokud si budete kupovat nové věci od CRWE (20 procent startovní sleva, 16 procent navíc).
Bad Boy: Třicet procent (22 a 10) je jako prezent pro původní zákazníky, abychom jim trochu osladili problémy způsobené převodem. Pro ostatní lidi je sleva 16% k už dané slevě 10%. Pokud je startovní sleva větší (na Crewní tituly), tak to leze až přes třicet procent, pokud sleva není, tak je menší.
Tady je problém v tom, že tenhle program je fajn, umí dost věcí, ale eviduje extra slevu pro pro všechny zákazníky (10-20 procent) a extra slevu, co se dává coby věrnostní, objemová či kódová sleva. Čili se nedá dát třeba 25%, ale musí se dát nejdřív 10 procent, co jsou pro všechny, a z těch se ještě pak odečte 16 procent.
Milo Harwey: To si nerozumíme. My chceme expandovat (a zatím se to i celkem daří) na vydavatelském poli. Tam máme velkolepé plány na ovládnutí světa a vlastní souostroví. Ale už nemáme ambice expandovat na poli e-shopů. Jedna by to bylo tříštění pozornosti... a jednak nemůžeme ovládnout svět dvakrát!
A jinak jo, může být, že je to naivní... ale přijde mi, že eshopy jsou víc pro lidi, které navštěvují tohle auditko. Pro lidi, co už vědí, co chtějí. Knihkupectví fungují víc na mainstreamové čtenáře a náhodné prodeje. Plus jsou i komiksy, které líp působí, když je má člověk v ruce.
Hawwwran: Ze skladu mi ohledně pojištění odpověděli - Reklamační proces u nás už asi nemůže být víc user friendly. Stačí, když nám nahlásí, co je se zásilkou špatně (naražená, výrobní defekt, cokoliv) a my jim pak zašleme štítek od zásilkovny, který na balíček stačí nalepit a předat na jakékoliv zásilkovně - naprosto bezplatně a bez jakéhokoliv vyřizování nebo vyplňování čehokoliv. Zaslání náhradního kusu zařizujeme hned (pokud se nejedná o nic podezřelého), takže náhradní výtisk mají v ruce cca 3 po nahlášení chyby. Rozhodně se u nás nemusí bát 30 denní vyřizovací lhůty nebo poplatků za zpracování.
Hawwwran: Tak jsme s některými těmihle doručovacími firmami i spolupracovali... a malér byl, že nás v okamžicích, kdy byla špička, nechali ve štychu. Rozeslali maily, že nejsou schopni převzít více než deset balíku denně (pokud vůbec) že nestíhají odbavovat. Jak to doručují každý balík extra, tak jim to zabere víc času, než Zásilkovně. Jasně, mohlo se to už změnit, možná už mají víc lidí a fungujou líp - ale nemůžeme si dovolit během Vánoc neposílat balíky.
Onkel 1928: V rámci dobrých vztahů něco dáváme i dalším knihkupectvím a pár kousků i distribučkám. Možná to ubereme, už na skladě Castaku skoro nemáme.
Hawwwran: Mrkneme na to. Máme zásilkovnu, ale je fakt, že to si člověk musí chodit. Co se týče pojištění knih... tímhle směrem jsme neuvažovali. Ale při jejich současné ceně bychom asi měli. Díky za tipy!
Už se v tom taky ztrácím. Ale pokusím se říct svůj názor, jak bychom mohli zvednout procenta. Mohli bychom na to jít několika způsoby - jednak expandovat obchod CREW. Firmy, které sami žijí z minima procent, to dohání počtem kusů a masovým rozesíláním. Plus samozřejmě, je tady ambice na vytlačení ostatních firem, likvidace knihkupectví, vybojování si místa na trhu...a pak už se dá samozřejmě zdražit. Likvidace knihkupectví není náš cíl, okupování trhu taky ne... a ani nechceme rozšiřovat nabídku a sloužit jako obchod, kde můžete koupit všechno. Na rovinu - to už bychom nezvládali. A pokud máme jen malý okruh zboží a chceme mít zaměstnance spíš dobré než levné, tak úplně dolů jít nemůžeme/nechceme.
Druhá možnost - dohnat slevy něčím jiným. Je to věc, která mě sice překvapuje, ale funguje. Dáte lidem velkou, jasně viditelnou slevou... a pak se připočítají náklady na balné, na zásilku, poštovné a tak dále. Nedělají to zdaleka všechny firmy, ale dělá se to.
A třetí možnost - zvednutí ceny a dávání větších slev. Opět - funguje to nejen u věcí z teleshopingu. Pokud bychom dělali věci v menších nákladech a soustředili se hlavně na prodeje přes svůj obchod, tak bychom o tom i uvažovali. Ale my máme spíš tu expanzivní politiku, takže bychom sice prodali víc na své prodejně, ale kleslo by to asi všude jinde.
Ve výsledku - tohle navyšování slev se nám moc nelíbí a snažíme se firmy, které to ženou vpřed, moc nepodporovat. Hlavně proto, že je to (podle nás) cesta do záhuby. Někdo začne dávat slevu 35%. Všichni ostatní se mu budou muset vyrovnat. Distribuce, od kterých to tyhle firmy berou, budou potřebovat víc procent, aby měly na náklady. Vydavatelé budou muset zvednout cenu knih (což je vždycky blbé, ale v současné situaci je to přímo děsivé), čímž odpadnou zákazníci a aby všichni přežili, budou potřebovat víc procent a celý koloběh začne nanovo.
Za nás: necítíme potřebu v tohle ohledu přitápět pod kotlem. Jsem rádi a děkujeme všem, co kupují přímo od nás, nebo od spřátelených knihkupců... nebo sakra, od jakýchkoliv knihkupců! Možná jsem fakt už staromilec, ale pořád jsou pro nás knihkupci důležití. Ale pokud chcete ušetřit a hledáte, kde si koupit komiks co nejlevněji - jasně, jděte do toho. Tedy, budeme rádi, když ty komiksy nebudete krást, ale jinak v pohodě :-). Díky všem čtenářům!
Pavel75: Jiní nakladatelé tomu ale často přizpůsobují základní ceny - že je základní cena vyšší, aby se mohla nabídnout velká sleva. Tohle už jsme i několikrát řešili. Jinak ale jasně, kde si naše knihy koupíte, je čistě na vás - my budeme rádi, že si je koupíte!
